Termeni și condiții de Creditix.ro

§.1 Dispoziții generale

1. Această Politică de confidențialitate stabilește regulile pentru prelucrarea datelor cu caracter personal obținute prin intermediul site-ului web Creditix.ro.
2. Operatorul de date este LVS Brokers Sp. z o.o. cu sediul în Poznań, Str. Czorsztyńska 2, KRS 0000759418, REGON 381909235, NIP 9721296774. Protecția datelor se realizează în conformitate cu cerințele legislației în vigoare, iar stocarea lor are loc pe servere sigure.
3. Datele personale colectate de Operatorul de date prin intermediul site-ului Creditix.ro sunt prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal din România, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018, precum și principiile generale de protecție a datelor.
4. Pentru interpretarea termenilor, se aplică următorul glosar, în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
5. Glosar de termeni:
   a. LEGEA PRIVIND PROTECȚIA DATELOR PERSONALE – Se referă la Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, precum și la Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a regulamentului menționat, împreună cu modificările ulterioare.
   b. DATE PERSONALE – Se referă la orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (“persoană vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a acestei persoane fizice.
   c. OPERATOR DE DATE – Se referă la persoana fizică sau juridică ce, singură sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a Datelor Personale.
   d. SERVICIU – Se referă la paginile web disponibile la adresa Creditix.ro, prin intermediul cărora Operatorul de date sau partenerii săi furnizează servicii.
   e. UTILIZATOR – Se referă la persoana care vizitează serviciile operatorului de date, persoana care intenționează să utilizeze sau utilizează serviciile oferite de operatorul de date, inclusiv persoana care depune o cerere pentru un contract de împrumut prin intermediul paginilor web ale operatorului de date sau ale partenerilor săi.
   f. CREDITORI – Se referă la compania care acordă contractul de împrumut Utilizatorului, către care sunt transmise datele.
   g. CONTRACT DE ÎMPRUMUT – Se referă la Contractul-cadru de Împrumut, legat de un contract de împrumut în numerar sau un contract de împrumut revolving, încheiat de companiile creditoare care colaborează cu operatorul de date cu Utilizatorul, folosind formularul inclus în Serviciile operatorului.
   h. FURNIZOR DE SERVICII – Se referă la persoana fizică sau juridică ce prestează servicii altor entități juridice.

§. 2 Operator de date

1. Furnizorul de servicii este operatorul de date al clienților săi. Aceasta înseamnă că, dacă ai un cont pe site-ul nostru web, prelucrăm datele tale precum: nume, prenume, e-mail, număr de telefon, adresă IP etc.
2. Furnizorul de servicii este, de asemenea, responsabil pentru prelucrarea datelor personale ale partenerilor operatorului, pe baza unor contracte încheiate separat.
3. Datele personale sunt prelucrate:
a. În conformitate cu dispozițiile referitoare la protecția datelor personale.
b. Conform Politicii de confidențialitate implementate.
c. În măsura și în scopul necesar pentru a stabili, a defini conținutul, a modifica sau a rezilia Contractul de împrumut, precum și pentru prestarea corectă a Serviciilor oferite electronic.
d. În măsura și în scopul necesar pentru îndeplinirea unor interese legitime (scopuri justificate legal), iar prelucrarea nu încalcă drepturile și libertățile persoanei vizate.
e. În măsura și în scopul conform cu consimțământul exprimat de tine.
f. În măsura necesară pentru încheierea și executarea Contractului de împrumut, confirmarea identității Utilizatorului, colectarea taxelor, soluționarea reclamațiilor și notificarea abuzurilor.

Fundament legal: Necesitatea prelucrării pentru încheierea și executarea contractului; îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale ale LVS Brokers Sp. z o.o. ca entitate care prelucrează date cu caracter personal în numele creditorului, inclusiv cele care decurg din legislația privind furnizarea de servicii electronice.
g. Pentru întreținere și comunicare prin intermediul site-urilor web, inclusiv chat-uri și formulare de contact electronice.

Fundament legal: Realizarea intereselor legitime ale LVS Brokers Sp. z o.o. (și anume, comunicarea cu Utilizatorii) și, în plus, consimțământul, atunci când este necesar (de exemplu, conform legislației privind telecomunicațiile).
h. Pentru marketing direct și indirect al produselor și serviciilor (și anume, primirea de informații comerciale prin diverse canale de comunicare).

Fundament legal: Realizarea intereselor legitime ale LVS Brokers Sp. z o.o. (și anume, prezentarea ofertelor de produse și servicii ale sale) și, în plus, consimțământul, în legătură cu canalele de comunicare electronică și telefonică, precum și în legătură cu marketingul altor companii din grupul corporativ.
i. Pentru recuperarea datoriilor și apărarea împotriva reclamațiilor legate de utilizarea Serviciului. Pentru stabilirea, recuperarea și executarea datoriilor, pot fi prelucrate anumite date personale furnizate de Utilizator în cadrul utilizării Serviciului, cum ar fi: nume, prenume, date despre utilizarea serviciilor (dacă reclamațiile decurg din modul în care Utilizatorul utilizează serviciile) și alte date necesare pentru a demonstra existența reclamației, inclusiv amploarea prejudiciului suferit.

Fundament legal: Realizarea intereselor legitime ale LVS Brokers Sp. z o.o. (și anume, recuperarea și apărarea împotriva datoriilor).
j. Pentru colectarea datelor de navigare, inclusiv informații despre link-urile pe care s-a dat click sau alte acțiuni efectuate pe Serviciul nostru.

Fundament legal: Realizarea intereselor legitime ale LVS Brokers Sp. z o.o. (și anume, facilitarea utilizării serviciilor furnizate electronic și îmbunătățirea funcționalității acestor servicii).
k. Pentru efectuarea de studii statistice, scopuri analitice și sondaje de satisfacție a Utilizatorului.

Fundament legal: Realizarea intereselor legitime ale Companiei legate de îmbunătățirea produselor și serviciilor oferite.
l. Pentru garantarea securității sistemului informatic și restabilirea continuității operaționale (de exemplu, prin crearea de copii de rezervă).

Fundament legal: Realizarea intereselor legitime ale LVS Brokers Sp. z o.o. (și anume, garantarea securității).
m. Pentru îndeplinirea obligațiilor legale care decurg din legislația aplicabilă, inclusiv legile fiscale și contabile.

Fundament legal: Îndeplinirea obligațiilor legale care decurg din legislația generală aplicabilă, precum și din legislația fiscală și contabilă.
4. Drepturile Persoanei Vizate. Fiecare persoană vizată are dreptul de a accesa datele sale, de a le rectifica, de a le șterge sau de a se opune prelucrării lor, precum și dreptul de a depune o plângere la organismul de supraveghere competent.
5. Contact pentru probleme legate de datele personale. Poți contacta persoana responsabilă cu supravegherea prelucrării datelor personale în organizația Furnizorului de servicii prin e-mail la: kontakt@lvsbrokers.pl.
6. Păstrarea datelor după încheierea contractului. Ne rezervăm dreptul de a-ți prelucra datele după încetarea Contractului de împrumut sau revocarea consimțământului, numai în măsura necesară pentru apărarea sau exercitarea posibilelor reclamații legale în instanță, sau dacă legile naționale, internaționale sau ale Uniunii Europene ne obligă să păstrăm datele.
7. Divulgarea datelor către autorități. Furnizorul de servicii are dreptul de a divulga datele personale ale Utilizatorului și alte date către entități autorizate conform legilor aplicabile (de exemplu, autorități ministeriale sau judiciare).
8. Ștergerea datelor personale. Ștergerea datelor personale poate avea loc ca urmare a revocării consimțământului sau a depunerii unei obiecții admise legal la prelucrarea datelor personale.
9. Neîmpărțirea datelor cu terți neautorizați. Furnizorul de servicii nu partajează date personale cu alte entități care nu sunt autorizate conform legilor aplicabile.
10. Măsuri de securitate implementate. Am implementat pseudonimizarea, criptarea datelor și un control al accesului pentru a minimiza efectele unei posibile încălcări a securității datelor.
11. Personal autorizat pentru prelucrarea datelor. Datele personale sunt prelucrate exclusiv de personal autorizat de noi sau de procesatori cu care colaborăm strâns.
12. Anonimat în navigare. Utilizatorul care doar vizitează și navighează pe Serviciu nu trebuie să-și informeze identitatea sau să-și dezvăluie Datele Personale.
13. Respectarea confidențialității și a securității. Respectăm dreptul la confidențialitate și ne preocupăm de securitatea datelor. În acest scop, utilizăm, printre altele, un protocol sigur de criptare a comunicării (SSL).
14. Confidențialitatea datelor pe site-ul web. Datele personale furnizate prin intermediul site-urilor noastre web sunt tratate ca fiind confidențiale și nu sunt vizibile pentru persoane neautorizate.
15. În formularul de înregistrare, Utilizatorul furnizează:
a. Furnizarea de date personale către LVS Brokers Sp. z o.o. și entitățile colaboratoare este voluntară. Cu toate acestea, pentru încheierea Contractelor de împrumut sau prestarea de servicii prin intermediul Serviciului, nefurnizarea datelor solicitate în formulare în timpul procesului de înregistrare va împiedica finalizarea acestei înregistrări.
b. În cazul în care Utilizatorul își dă consimțământul pentru a primi informații de marketing la adresa sa de e-mail, LVS Brokers Sp. z o.o. va trimite mesaje electronice cu informații comerciale despre promoții și produse noi disponibile prin intermediul Partenerilor săi.

§.3 Politica de cookie-uri

1. Acest site web utilizează cookie-uri, care sunt mici fișiere text trimise de serverul web și stocate de software-ul browser-ului utilizatorului. Când browser-ul se reconectează la site, acesta poate recunoaște tipul de dispozitiv de pe care se accesează. Parametrii cookie-urilor permit ca doar serverul care le-a creat să poată citi informațiile conținute în ele. Cookie-urile facilitează utilizarea site-urilor web vizitate anterior.

2. Informațiile colectate pot include: adresă IP, tipul de browser utilizat, limbă, tipul de sistem de operare, furnizorul de servicii de internet, data și ora vizitei, locația și orice date trimise prin intermediul formularului de contact.

3. Datele colectate sunt utilizate pentru a monitoriza și a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru web, cu scopul de a-i îmbunătăți funcționarea și de a facilita o navigare mai eficientă. În acest scop, utilizăm instrumente precum Google Analytics, care înregistrează comportamentul utilizatorilor pe site.

4. Cookie-urile permit identificarea utilizatorului și adaptarea conținutului site-ului web la preferințele sale. Prin memorarea setărilor, ele facilitează, de asemenea, personalizarea publicității direcționate. Utilizăm cookie-uri pentru a garanta cel mai înalt nivel de confort în navigare, iar datele colectate se utilizează exclusiv în scopuri de optimizare internă de către companiile noastre.

5. Pe site-ul nostru web se utilizează următoarele tipuri de cookie-uri:
a. Cookie-uri “necesare”, care permit utilizarea serviciilor esențiale disponibile pe site-ul web, de exemplu, cookie-uri de autentificare pentru servicii care necesită logare.
b. Cookie-uri de securitate, care se folosesc pentru a detecta abuzurile în procesul de autentificare și pentru a garanta protecția datelor utilizatorului.
c. Cookie-uri de performanță, care colectează informații despre modul în care utilizatorii utilizează site-ul web, ceea ce ajută la îmbunătățirea structurii și a conținutului său.
d. Cookie-uri funcționale, care permit memorarea preferințelor utilizatorului, cum ar fi limba, regiunea, dimensiunea fontului sau designul paginii, și personalizarea interfeței utilizatorului.
e. Cookie-uri publicitare, care permit afișarea de conținut publicitar adaptat intereselor utilizatorului.

6. Utilizatorul poate dezactiva sau reseta colectarea de cookie-uri în orice moment prin setările browser-ului său. Instrucțiunile pentru gestionarea cookie-urilor sunt disponibile pe site-ul web al browser-ului corespunzător.

7. Date personale suplimentare, cum ar fi adresa de e-mail, se colectează numai în acele formulare în care utilizatorul și-a dat consimțământul explicit. Aceste date se stochează și se utilizează exclusiv pentru scopurile specifice indicate în formular.

§.4 Destinatarii datelor

Datele personale ale Utilizatorului se transferă către furnizorii de servicii utilizați de LVS Brokers Sp. z o.o. pentru operarea Site-ului Web. Furnizorii de servicii cărora li se transferă datele personale, în funcție de acordurile contractuale și de circumstanțe, fie acționează la instrucțiunile LVS Brokers Sp. z o.o. privind scopurile și metodele de prelucrare a datelor respective (persoane împuternicite), fie stabilesc ei înșiși scopurile și metodele acestei prelucrări (operatori).
a. Persoane împuternicite: LVS Brokers Sp. z o.o. și entitatea colaboratoare Loando Direct Sp. z o.o.
b. Operatori: LVS Brokers Sp. z o.o. și Loando Direct Sp. z o.o. utilizează furnizori care nu acționează exclusiv sub instrucțiuni și stabilesc ei înșiși scopurile și metodele de utilizare a datelor personale ale Utilizatorilor.

2. Locație: Furnizorii de servicii au sediul în principal în Polonia și în alte țări din Spațiul Economic European (SEE).
3. În cazul în care LVS Brokers Sp. z o.o. primește o solicitare, va pune la dispoziție datele personale autorităților de stat competente. Aceasta include, în special, unitățile organizatorice ale Parchetului, Poliției, Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM), după caz, în cadrul legal românesc.

§.5 Perioada de prelucrare a datelor personale

Perioada de păstrare a datelor de către LVS Brokers Sp. z o.o. depinde de scopul acestora și este următoarea:
a. În legătură cu executarea Contractului de împrumut și recuperarea sau apărarea drepturilor legate de acesta – pe durata contractului și, după încheierea acestuia, până la momentul prescrierii reclamațiilor conexe (această perioadă se bazează pe Codul Civil; dacă o normă specifică nu prevede altfel, termenul de prescripție este de zece ani, iar pentru reclamații periodice sau legate de activitatea de afaceri – trei ani).
b. În legătură cu întreținerea și comunicarea prin intermediul site-urilor web – pe o perioadă de 30 de zile.
c. În legătură cu gestionarea cererilor, reclamațiilor, plângerilor sau a altor comunicări adresate LVS Brokers Sp. z o.o. – până la soluționarea chestiunii acoperite de cerere, reclamație, plângere sau altă comunicare.
d. În legătură cu marketingul direct – până la depunerea unei obiecții sau revocarea consimțământului corespunzător și, după revocare, pe o perioadă echivalentă cu termenul de prescripție a reclamațiilor pe care le poate exercita sau care pot fi exercitate împotriva LVS Brokers Sp. z o.o.
e. În legătură cu studiile statistice, activitățile analitice, sondajele de satisfacție – pe durata contractului și, după încheierea acestuia, numai în formă anonimizată sau agregată (date statistice).
f. În legătură cu îndeplinirea obligațiilor legale – până la expirarea acestor obligații (de exemplu, documentele contabile, inclusiv datele conținute în ele, trebuie conservate pe o perioadă de cinci ani).

§.6 Drepturile persoanelor ale căror date sunt tratate

LVS Brokers Sp. z o.o. garantează exercitarea drepturilor persoanelor ale căror date sunt tratate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Utilizatorul are dreptul de a-și corecta, actualiza și șterge datele în orice moment, în conformitate cu drepturile persoanelor vizate pe care le stabilește legislația.

§.7 Modificări ale politicii de confidențialitate

LVS Brokers Sp. z o.o., care gestionează Serviciul, își rezervă dreptul de a introduce modificări în politica de confidențialitate în orice moment. Actualizările politicii de confidențialitate vor fi publicate pe pagina web Creditix.ro.

Întrebările legate de Politica de Confidențialitate pot fi adresate la adresa de e-mail: kontakt@lvsbrokers.pl sau prin formularul de contact.

Data ultimei modificări: 11.12.2023.